プライバシーポリシー

temaqor（以下「当社」）は、持続可能な事業開発の支援を通じて取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護を事業運営の最重要事項の一つと位置付けています。本ポリシーは当社が収集する情報の種類、利用目的、保管期間、安全管理措置、第三者提供、利用者の権利および問合せ方法などを明確に定め、利用者のプライバシーを尊重するための方針を示すものです。適用範囲は当社が運営するウェブサイト（temaqor のドメイン）および当社が提供するサービスに関連して取得するすべての個人情報に及びます。利用者が当社のサービスやフォームを通じて情報を提供することで、本ポリシーに同意したものとみなします。

収集する情報と利用目的

当社は以下の情報を目的に応じて取得します。1) お問い合わせフォームや相談申込時に提供される氏名、会社名、役職、電話番号、メールアドレス、相談内容などの連絡情報。2) サービス提供や契約手続きのために必要となる契約関連情報や請求情報。3) サイト利用状況を把握するためのアクセスログや技術情報（IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時など）。4) 導入支援等で取り扱う可能性のある業務データや業務プロセスに関する非公開情報（クライアントから明示的に提供されるデータ）。これらの情報は、問い合わせ対応、契約の履行、コンサルティングの実行、サービス改善、法令遵守および不正防止のために利用します。利用目的の範囲内でのみ取り扱い、事前の同意なく別の目的に転用しません。

クッキーおよび追跡技術の使用

当社のウェブサイトでは、サイトの利便性向上や分析のためにクッキーや類似の追跡技術を利用することがあります。これにはセッション管理やフォーム入力の保持、アクセス解析のための匿名化されたデータ収集が含まれます。クッキーにより収集される情報は個人を特定しない形で集計し、サービス改善や利用状況の分析、サイト運営の最適化に使用します。利用者はブラウザの設定でクッキーを無効化することができますが、その場合、一部の機能が正しく動作しない可能性があります。クッキーの使用に関しては、当社のクッキー通知で明示的に説明し、同意の設定を行うことができます。クッキーを通じて第三者の追跡が行われる場合、利用者にわかりやすくその旨を案内します。

クッキー管理のポイント

ブラウザ設定でクッキーを無効化可能
無効化で一部機能が制限される場合あり
サイト内のクッキーバナーで同意を管理

第三者への提供と委託

当社は業務の遂行に必要な範囲で個人情報を外部に委託することがあります。委託先には機密保持契約を締結し、安全管理措置の実施を義務付けます。また、法令に基づく開示要求があった場合や人の生命、財産を保護するために緊急を要すると合理的に判断される場合には、第三者へ情報を提供することがあります。業務委託先や外部サービスにおけるデータ処理については、処理内容と安全対策を事前に確認し、必要に応じて追加の保護措置を講じます。国際的なデータ移転が発生する場合は、適切な法的保護手段を確保します。クライアントの業務データを取り扱う場合は、取り扱い範囲や保存期間を契約で明確に定めます。

保存期間と安全管理措置

個人情報は、利用目的に必要な期間のみ保有し、その期間終了後は速やかに削除または匿名化します。法令により保存義務がある場合は、その期間に従って安全に保管します。安全管理のために、当社は組織的対策（権限管理、社内ポリシー）、人的対策（教育・研修）、技術的対策（アクセス制御、通信の暗号化、ログ管理）を講じています。外部委託先に対しても同等の保護レベルを要求し、定期的な監査や評価を実施します。万が一、個人情報の漏えいなどの事案が発生した場合は、速やかに原因を調査し、関係者への通知および再発防止策を実行します。

安全管理の取組み

アクセス権限の最小化
通信の暗号化とログ管理
従業員向けの定期的な研修

利用者の権利と請求手続

利用者は当社に対して、個人情報の開示、訂正、削除、利用停止、第三者提供の停止などを請求する権利があります（日本の法令に準拠）。請求を希望される場合は、本人確認を行ったうえで合理的な期間内に対応します。請求の方法は下記の「お問い合わせ先」へ書面または電子メールでご連絡ください。正当な理由なく請求を拒否することはありませんが、法令に基づき開示できない情報がある場合や、第三者の権利を害する場合には適切な範囲で対応いたします。請求に伴う手数料が発生する場合は事前にご案内します。

問合せ先・組織情報

プライバシーや個人情報の取扱いに関するご相談、開示請求、苦情等は下記までご連絡ください。組織名: temaqor（テマコア）住所: 〒100-0000 東京都千代田区丸の内1-1-1（丸の内ビルディング 12F）電話: 03-1234-5678（平日 09:30–18:00）メール: [email protected] 当社は迅速かつ誠実にご対応いたします。お問い合わせの際は、ご本人確認のための情報提供をお願いする場合があります。なお、本ポリシーやお問い合わせ窓口は当社の裁量で変更することがありますが、重大な変更がある場合はウェブサイト上で事前に告知します。